界面新聞?dòng)浾?| 宋佳楠

AI搜索對(duì)谷歌造成的沖擊正在快速蔓延。

據(jù)環(huán)球網(wǎng)報(bào)道，近日，谷歌向多個(gè)部門的美國(guó)員工推出 “自愿離職計(jì)劃”，并伴隨新一輪返崗辦公政策，波及搜索、廣告、核心工程、市場(chǎng)、研究和傳播等團(tuán)隊(duì)。

這一 “自愿離職計(jì)劃” 為員工提供至少14周工資的補(bǔ)償，報(bào)名截止日期為7月1日。谷歌發(fā)言人考特尼·門奇尼（Courtenay Mencini）表示，“今年早些時(shí)候，部分團(tuán)隊(duì)已為美國(guó)員工推出帶離職補(bǔ)償?shù)淖栽鸽x職計(jì)劃，如今更多團(tuán)隊(duì)正通過該計(jì)劃支持我們未來的重要工作。”不過，此計(jì)劃尚未影響到DeepMind、谷歌云、YouTube以及中央廣告銷售等部門。

與此同時(shí)，谷歌強(qiáng)化了返崗辦公政策，要求遠(yuǎn)程辦公且居住在辦公點(diǎn)約80公里范圍內(nèi)的人員，自九月起“每周至少三天到崗”，若無法配合調(diào)整，可能面臨被裁或自愿離職的風(fēng)險(xiǎn)。

在AI技術(shù)浪潮下，谷歌為騰出精力全力投入人工智能研發(fā)，正進(jìn)行資源重組與成本控制。從2023年初裁撤約1.2萬名員工開始，該公司持續(xù)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，以便將資本和人力更多投入到AI旗艦項(xiàng)目——Gemini，以及“AI模式”（AI Mode）搜索交互體驗(yàn)中。

上述離職方案也反映出以ChatGPT為首的AI搜索興起后，谷歌傳統(tǒng)搜索業(yè)務(wù)面臨巨大挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)公司Similarweb的報(bào)告表明，過去三年，不少依賴谷歌搜索引流的網(wǎng)站流量大幅下降，部分網(wǎng)站自然搜索流量下降了一半多。

為了不在AI變革中落后，谷歌正在推動(dòng)搜索從“鏈接導(dǎo)航”向 “AI會(huì)話” 轉(zhuǎn)型，這不僅改變了技術(shù)架構(gòu)，也對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)同提出更高要求。此外，谷歌面臨的監(jiān)管壓力與日俱增。美國(guó)司法部已將谷歌搜索定性為非法壟斷，相關(guān)審理已持續(xù)近5年。

谷歌搜索所在的知識(shí)與信息（K&I）部門約有2萬名員工，在去年10月進(jìn)行了重組，現(xiàn)由高管尼克·福克斯（Nick Fox）負(fù)責(zé)。?？怂乖谥芏l(fā)布的內(nèi)部備忘錄中表示，“希望留下的是那些對(duì)公司戰(zhàn)略充滿激情、有創(chuàng)新能量并持續(xù)高績(jī)效的員工；對(duì)于感到迷?；驘o法滿足角色要求者，自愿離職或許是對(duì)雙方最好的選擇?！?/p>

但也有聲音指出，這可能為谷歌后續(xù)裁員鋪路。2025年初的平臺(tái)與設(shè)備部門就曾采用自愿離職方案后不久進(jìn)行了裁撤。

按照計(jì)劃，谷歌今年在資本支出上投入約750億美元（2024年為525億美元），以提升自有AI模型和聊天機(jī)器人Gemini的性能，并為眾多產(chǎn)品添加AI功能。

在此背景下，成本控制顯得尤為重要。谷歌首席財(cái)務(wù)官阿納特·阿什肯納齊（Anat Ashkenazi）此前曾表示，隨著公司加大人工智能基礎(chǔ)設(shè)施投入，推動(dòng)進(jìn)一步成本削減是首要任務(wù)之一。