近日，游客朱先生在社交平臺發(fā)視頻反映，其帶侄女在重慶洪崖洞游玩時，遭一名紅衣女子拉拽，要求提供付費拍照服務，侄女表示明確拒絕后，遭對方惡語相向。此事在7月12日被全網(wǎng)關注。

7月13日，重慶渝中文旅連續(xù)發(fā)布情況通報，稱唐某違規(guī)攬客行為屬實，且攬客過程中態(tài)度惡劣，擾亂公共場所秩序，已依規(guī)給予行政罰款處罰。同時，重慶市攝影行業(yè)協(xié)會對唐某進行從業(yè)限制。洪崖洞景區(qū)也將唐某列入“黑名單”，禁止其在洪崖洞景區(qū)從事經(jīng)營行為。

暑假正值旅游高峰期，洪崖洞又是熱門景點，這一新聞引發(fā)了不小的高度關注。即便沒去過洪崖洞，有不少人也曾在別的景區(qū)被旅拍推銷者騷擾過，可見這已成為旅游市場的一大頑疾。這些“旅游串串”動輒數(shù)百，分布在熱門景點，看到游客就搭訕、攀扯，談不成生意有的就很容易引發(fā)言語沖撞，讓游客不堪其擾。

重慶渝中文旅對個案的處理及時到位，但背后更值得關注的問題可能是如何遏制當?shù)馗鞔缶包c的旅拍亂象。因為這類亂象，在現(xiàn)實中更常見的狀態(tài)，是處于“騷擾”的階段，一般不會升級到激烈沖突。雖然游客覺得不舒服，旅游體驗很受影響，卻很難去維權。

對這類處于灰色狀態(tài)的旅游亂象，不少地方進行過治理探索。比如在去年底，成都市文化市場綜合行政執(zhí)法總隊，就曾聯(lián)合屬地區(qū)（市）縣文化執(zhí)法支隊及區(qū)級相關部門，共同整治和查處寬窄巷子、武侯祠等熱門景點出現(xiàn)的“旅游串串”攬客亂象。

執(zhí)法人員總結的經(jīng)驗，除了要加強巡查“發(fā)現(xiàn)一起、驅離一起”之外，也強調(diào)這是一項長期且需要多部門共同參與的任務。原因之一，就是這些“旅游串串”攬客，雖然讓部分游客反感，但只要沒有越過一定邊界，就仍屬于正常商業(yè)的范疇，需要視情況看由什么部門來介入。

網(wǎng)上也有人建議，這些熱門景區(qū)不妨將旅拍收歸統(tǒng)一管理，禁止在公共空間攬客。這么做是保證了秩序，但有沒有可能也導致了事實上的壟斷經(jīng)營，剝奪了游客更多自主選擇的權利？對于那些有旅拍需求的游客來說，有更多的選擇，恐怕總比只能接受景區(qū)有限的商家更好，價格上也可能更便宜。

所以，要規(guī)范“旅游串串”攬客亂象，恐怕沒有一勞永逸的簡單方案?！耙坏肚小苯购茈y，更可取的辦法，還是摸索建立常態(tài)化治理的工作機制。正如曝光洪崖洞旅拍亂象的游客所言，現(xiàn)場多數(shù)旅拍從業(yè)者還是守規(guī)矩的，“橫得離譜”的是特例。

對那些“橫得離譜”的典型，必須動真格，發(fā)現(xiàn)一起嚴懲重罰一起，此次重慶警方給予唐某行政罰款處罰，洪崖洞景區(qū)將其列入“黑名單”，讓違規(guī)者受到了懲罰，也給其他攬客者敲響了警鐘。

經(jīng)此事件后，執(zhí)法人員還要加強常態(tài)化的巡查和執(zhí)法。對景區(qū)而言，“旅游串串”的規(guī)模和人員往往相對穩(wěn)定，哪些人是正當攬客，哪些人容易渾水摸魚，只要多檢查、多走訪暗訪，并不難察覺。精準化的“盯人防守”策略，既不傷害景區(qū)的業(yè)態(tài)，也能維護好游客利益、行業(yè)秩序。