7 月 9 日，浙江省湖州市德清縣阜溪街道社區(qū)教育中心愛心托管班，小朋友與機(jī)器人互動(dòng)。

姚海翔攝 （人民圖片）

4 月 16 日，客商在廣交會(huì)上了解掃地機(jī)器人產(chǎn)品。

新華社記者 盧漢欣攝

在歐洲家庭的庭院中割草，在北美酒店的泳池里自動(dòng)清污，在日韓的餐廳里擔(dān)任上菜回盤的 " 服務(wù)員 "，在全球多國(guó)的家庭中出色完成掃地拖地等清潔工作……隨著中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品的不斷更新，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人正為全球消費(fèi)者帶來更加智能化、定制化的生活服務(wù)。

中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年 5 月份，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)量增長(zhǎng) 13.8%，達(dá)到約 121.6 萬(wàn)臺(tái)。中國(guó)服務(wù)機(jī)器人何以在全球脫穎而出？外媒聚焦中國(guó)服務(wù)機(jī)器人走向全球的內(nèi)生動(dòng)力和發(fā)展前景。

獲得海外消費(fèi)者喜愛

據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）定義，服務(wù)機(jī)器人是一種半自主或全自主工作的機(jī)器人，它能完成有益于人類健康的服務(wù)工作。國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)（IFR）則將服務(wù)機(jī)器人細(xì)分成為個(gè)人或家庭提供服務(wù)的機(jī)器人，如家用清潔機(jī)器人、教育機(jī)器人等；和用于商業(yè)或公共服務(wù)場(chǎng)景的機(jī)器人，如醫(yī)療機(jī)器人、物流機(jī)器人、餐飲服務(wù)機(jī)器人等。

外媒關(guān)注到，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人獲得海外消費(fèi)者喜愛。據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》網(wǎng)站近日?qǐng)?bào)道，中國(guó)制造商積極在發(fā)達(dá)國(guó)家拓展服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)，這些機(jī)器人可以承擔(dān)送餐、配送等任務(wù)。作為服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，上海擎朗智能科技有限公司根據(jù)日本市場(chǎng)需求開發(fā)新產(chǎn)品。深圳市普渡科技有限公司是服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的另一家龍頭企業(yè)，如今也正加緊拓展海外市場(chǎng)。中國(guó)國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈完備，中企有效利用這一優(yōu)勢(shì)，大力拓展海外市場(chǎng)。

在日韓市場(chǎng)，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人尤其受到消費(fèi)者歡迎。美國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)公司此前發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2023 年中國(guó)服務(wù)機(jī)器人出口額達(dá) 15.1 億元人民幣，其中 62.5% 銷往日本和韓國(guó)。以最常見的掃地機(jī)器人為例，2024 年三季度全球智能掃地機(jī)器人出貨 501.4 萬(wàn)臺(tái)，中國(guó)產(chǎn)品在全球市場(chǎng)份額近 50%。

日本《朝日新聞》報(bào)道稱，在日本家用掃地機(jī)器人市場(chǎng)，中國(guó)企業(yè)正在逐漸崛起。

韓國(guó)《朝鮮日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱，如今，中國(guó)企業(yè)瞄準(zhǔn)高端產(chǎn)品市場(chǎng)，其中掃地機(jī)器人企業(yè)石頭科技在韓國(guó)市場(chǎng)占據(jù)壓倒性的第一位。報(bào)道援引顧客的話說：" 中國(guó)產(chǎn)品不僅價(jià)格實(shí)惠，性能還很不錯(cuò)。"

構(gòu)建開放 AI 模型生態(tài)系統(tǒng)

" 在服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，中國(guó)企業(yè)在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)開拓的勢(shì)頭更為顯著。"《日本經(jīng)濟(jì)新聞》網(wǎng)站在報(bào)道中分析，這一現(xiàn)象的背景因素在于，發(fā)達(dá)國(guó)家人力成本上升且勞動(dòng)力短缺，對(duì)服務(wù)機(jī)器人的需求日益高漲，而中國(guó)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)已建立完備的供應(yīng)鏈。得益于中國(guó)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，許多中國(guó)服務(wù)機(jī)器人的半導(dǎo)體和傳感器等大多數(shù)零部件都產(chǎn)自中國(guó)。另外，在中國(guó)能夠采購(gòu)到性價(jià)比更高的零部件，這也是一個(gè)有利因素。

中國(guó)服務(wù)機(jī)器人何以在全球市場(chǎng)脫穎而出，外媒聚焦中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的整體生態(tài)。

" 機(jī)器人早已在中國(guó)的許多地方成為常見的存在，而且它們也被賦予了學(xué)習(xí)能力。" 西班牙《先鋒報(bào)》刊發(fā)西班牙社會(huì)學(xué)家曼努埃爾 · 卡斯特利斯文章稱，中國(guó)有關(guān)部門旨在推動(dòng)人工智能發(fā)展的政策得到廣泛響應(yīng)。中國(guó)政府相信，必須在關(guān)鍵的新技術(shù)領(lǐng)域取得跨越式發(fā)展，這些技術(shù)能將其他創(chuàng)新技術(shù)及其應(yīng)用相互關(guān)聯(lián)，并即時(shí)與人類活動(dòng)進(jìn)行互動(dòng)。

西班牙《機(jī)密報(bào)》網(wǎng)站報(bào)道分析，中國(guó)長(zhǎng)期以來一直在人工智能應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行投資，涵蓋機(jī)器人、無(wú)人機(jī)、自動(dòng)駕駛汽車等多個(gè)領(lǐng)域。阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等大型中國(guó)科技公司試圖跟上硅谷大型科技公司的步伐。與此同時(shí)，政府多年來一直在投資高校、研究機(jī)構(gòu)和初創(chuàng)企業(yè)。這些投資正在幫助構(gòu)建一個(gè)開放的人工智能模型生態(tài)系統(tǒng)，并促進(jìn)工程師和人才的流動(dòng)。

打造適應(yīng)性更強(qiáng)的機(jī)器人

據(jù)美國(guó)摩根士丹利公司估計(jì)，隨著技術(shù)進(jìn)步，到 2050 年，將有 8000 萬(wàn)個(gè)人形機(jī)器人被用于服務(wù)家庭。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告預(yù)測(cè)，隨著機(jī)器人與新一代信息技術(shù)的深度融合，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展迅猛，服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用領(lǐng)域正不斷擴(kuò)大至餐飲、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等多個(gè)行業(yè)。今年中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 850 億元人民幣。

" 比如你想喝茶，機(jī)器人知道去哪里取茶，知道去哪里取熱水，以及如何把熱水倒進(jìn)杯子里，為你泡茶。我們吃完飯后，希望機(jī)器人能為我們清理所有的盤子。" 美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)在報(bào)道中援引中國(guó)服務(wù)機(jī)器人研發(fā)公司、智平方科技有限公司首席執(zhí)行官郭彥東的話，設(shè)想未來服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用的場(chǎng)景。" 我們需要很多數(shù)據(jù)來培訓(xùn)機(jī)器人，讓它們具備工作常識(shí)。我們的夢(mèng)想是讓每個(gè)家庭都能擁有一個(gè)為他們服務(wù)的機(jī)器人。" 郭彥東說。

中國(guó)服務(wù)機(jī)器人未來還有哪些突破點(diǎn)，可能給全球消費(fèi)者帶來哪些驚喜？外媒試圖從當(dāng)前中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)中尋找答案。

日本《朝日新聞》在報(bào)道中援引歐睿國(guó)際咨詢公司的報(bào)告稱，依托中國(guó)龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，中國(guó)主要制造商仍在持續(xù)大力投資日本市場(chǎng)。其研發(fā)速度奇快，未來很有可能會(huì)繼續(xù)在日本市場(chǎng)上攻城拔寨。

美國(guó)科技媒體 Gizmodo 網(wǎng)站關(guān)注到，機(jī)器人足球聯(lián)賽總決賽近日在北京落幕。盡管這看起來像是一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，但這場(chǎng)比賽是真實(shí)的，并且是中國(guó)戰(zhàn)略計(jì)劃的一部分。其理念是將體育作為試驗(yàn)場(chǎng)，以打造更智能、更穩(wěn)定、適應(yīng)性更強(qiáng)的機(jī)器人。根據(jù)中國(guó)電子學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)，到 2030 年，中國(guó)人形機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 8700 億元人民幣。為此，中國(guó)政府正在大力投資初創(chuàng)企業(yè)，并出臺(tái)更多公共政策推動(dòng)該領(lǐng)域的發(fā)展。（本報(bào)記者 高 喬）

《人民日?qǐng)?bào)海外版》（2025 年 07 月 14 日 ? 第 ? 10 ? 版）